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返品交換保証について
コンタクトレンズの返品について
・未開封商品に限り、納品後6ヶ月間は返品・交換を承ります。
・お客様の過失により破損（外箱含む）された商品は返品をお受けできません。
・当社の梱包ミスの場合を除いて、送料はお客様のご負担となります。
不良品の場合
・不良品による交換は、納品後３ヶ月以内を保証いたします。
※不良品レンズをご返送いただくことが条件となります。
・送料は当社負担となります。
お客様の都合による返品・交換の場合
・「度数交換・返品」は、納品後１ヶ月以内のものを承ります。
・ご返金の際の振込手数料はお客様のご負担となります。
・送料はお客様負担となります。
返品・交換の手順方法
@「返品・交換フォーム」より送信してください。
A当店からメールをお待ちください。
B当店からのメールに、返品・交換方法が記載されております。
返品・交換フォーム
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メールアドレス
↓確認のためにもう一度

※メールアドレスはお間違えのないようお願い致します。万一、お間違えの場合は対応しかねますので、あらかじめご了承ください。
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注文番号
交換のご希望の場合は
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送料は全国一律525円（北海道は735円、沖縄は1,050円）
送料について詳しくはこちらをご覧ください。
ご注文合計10,000円以上で送料無料
配達時間を指定できます。
時間帯指定…午前中、12〜14時、14〜16時、16〜18時、18〜20時、20〜21時
代金引換の場合、別途代金引換手数料210円がかかります。
銀行振込、郵便振替の手数料はお客様のご負担となります。
お支払い方法について詳しくはこちらをご覧ください。
未開封のコンタクトレンズに限り、納品後6ヶ月間は返品・交換を承ります。お客様の過失により破損（外箱含む）された商品は返品をお受けできません。
当社の梱包ミスの場合を除いて、送料はお客様のご負担となります。
不良品による交換は、納品後３ヶ月以内を保証いたします。
※不良品レンズをご返送いただくことが条件となります。
送料は当社負担となります。返品・交換について詳しくはこちらをご覧ください。
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